> ## Documentation Index
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> ## Agent Instructions
> Responda sempre em português do Brasil, com os nomes de menus e botões exatamente como aparecem no painel do Notfy.
> Use somente o que está documentado aqui. Se a documentação não cobrir a pergunta, diga isso e indique a página mais próxima em vez de inventar.
> Funcionalidades podem depender do plano, do segmento da empresa, das permissões do usuário e de integrações ativas: cite essa condição quando a página a mencionar.
> Nunca peça nem repita senhas, tokens ou dados pessoais de clientes.

# Configurar ZapSign

> Ajuste la integración ZapSign: autenticación del firmante, exigencias de identidad, orden y validez, representante de la empresa, marca y conversión de prospecto.

La integración **ZapSign by Toura** define cómo funcionan las firmas: qué verificación de identidad se exige, quién firma por la empresa y cómo aparece el correo del firmante.

## Cuándo usar

Antes de enviar el primer contrato, o para cambiar el estándar de verificación de identidad.

## Antes de comenzar

* El plan de la empresa debe incluir firmas digitales; sin eso, ZapSign no aparece como opción de integración.
* Solo se permite **una** integración ZapSign por empresa.

## Configurar

**1. Cree la integración**

En **Ajustes → Integraciones**, cree una nueva y elija **ZapSign by Toura**. Guarde y abra la pestaña **ZapSign by Toura**.

**2. Defina las configuraciones de firma**

En la sección **Configuraciones de Firma**, ajuste los campos de la tabla siguiente.

**3. Indique el representante de la empresa (opcional)**

En **Firmante de la Empresa**, complete nombre, correo y teléfono del representante legal y el **Método de Firma de la Empresa**. Se agrega como cofirmante en todos los documentos y firma por el mismo flujo del cliente, recibiendo un enlace. No hay firma automática.

**4. Configure el flujo y la marca (opcional)**

Vea las secciones **Configuraciones de Flujo**, **Marca Personalizada (White Label)** y **Plantilla de Mensaje de WhatsApp**.

## Configuraciones de firma

| Campo | Para qué sirve |
| :- | :- |
| **Modo de Autenticación Predeterminado** | Verificación de identidad predeterminada de los nuevos documentos. |
| **Requisitos de Identidad del Firmante** | Exigir CPF, validar CPF (Receita Federal) y exigir RG. |
| **Tipo de Validación de Selfie** | Verificación avanzada por selfie, aplicada a todos los documentos por defecto. |
| **Requisitos de Foto** | Exigir foto selfie y foto del documento. |
| **Orden de Firma** | **Secuencial** (uno a la vez) o **Paralela** (todos a la vez). |
| **Validez de la Firma (días)** | Plazo que tiene el firmante para firmar. |

## Flujo, marca y WhatsApp

| Sección | Qué hace |
| :- | :- |
| **Convertir Automáticamente Prospecto a Cliente** | Cuando un prospecto firma, crea el cliente con sus datos. Si está desactivado, la conversión es manual. |
| **Etapa Objetivo Tras la Conversión** | Etapa del embudo a la que va el prospecto tras la conversión. |
| **Nombre de la Marca**, **Logotipo de la Marca**, **Color Primario** | Reemplazan la marca predeterminada de ZapSign en los correos y en la página de firma. |
| **Plantilla de Mensaje** | Plantilla de su biblioteca usada al enviar el enlace de firma por WhatsApp. |

> [!TIP]
>
> Cada documento puede sobrescribir la verificación de identidad en la etapa **Opciones Avanzadas** del asistente de envío.

## Preguntas frecuentes

> [accordion] ZapSign no aparece en la lista de integraciones.
>
> La empresa puede no tener cuota de firmas en el plan, o ya existir una integración ZapSign. Hable con soporte para confirmar el plan.

> [accordion] ¿Necesito indicar un token de ZapSign?
>
> No hay un campo de credencial de ZapSign en esta pantalla. Si el envío falla por un problema de integración, hable con soporte.

## Páginas relacionadas

> [card] [Enviar para firma](https://docs.notfy.ai/es/contratos/enviar-para-assinatura.md)
>
> Use estas configuraciones en un contrato.

> [card] [Plantillas de contrato](https://docs.notfy.ai/es/contratos/templates-de-contrato.md)
>
> Cree el texto del contrato.


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