> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.notfy.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> Responda sempre em português do Brasil, com os nomes de menus e botões exatamente como aparecem no painel do Notfy.
> Use somente o que está documentado aqui. Se a documentação não cobrir a pergunta, diga isso e indique a página mais próxima em vez de inventar.
> Funcionalidades podem depender do plano, do segmento da empresa, das permissões do usuário e de integrações ativas: cite essa condição quando a página a mencionar.
> Nunca peça nem repita senhas, tokens ou dados pessoais de clientes.

# Agregar y gestionar procesos

> Registre un proceso por el número CNJ en el registro del cliente, asigne un responsable, actualice los datos y genere órdenes o ventas a partir de él.

Cada proceso queda dentro del registro de un cliente. Basta con informar el número CNJ (el estándar nacional de numeración de procesos de Brasil) y Notfy importa la carátula del proceso: tribunal, partes, situación y valor de la causa.

## Cuándo usar

* Al recibir un nuevo caso y querer seguirlo.
* Para mantener actualizados la carátula, los movimientos y el responsable de cada proceso.

## Antes de comenzar

* Empresa del segmento Abogacía (Advocacia) con la integración **Notfy Processos** activa.
* Saldo disponible para consultas jurídicas.
* Permiso para ver y editar el registro de clientes.
* El número del proceso en el formato CNJ: `NNNNNNN-DD.AAAA.J.TT.OOOO`.

## Agregar un proceso

**1. Abra el cliente**

Vaya a **Registros**, **Clientes** y abra el cliente.

**2. Vaya a los procesos**

Abra la pestaña **Procesos Legales**.

**3. Haga clic en Agregar Proceso**

En la parte superior de la lista, haga clic en **Agregar Proceso**.

**4. Informe el número**

Complete **Número CNJ**. Si el formato es incorrecto, aparece **Formato de número CNJ inválido**. La ventana muestra el costo de la consulta, que se descuenta del saldo.

**5. Confirme**

Haga clic en **Confirmar** con el valor. Aparece **Proceso agregado con éxito** y el proceso entra en la lista.

Si la consulta falla, la pantalla muestra **Error al importar**. Verifique el número y el saldo.

## La lista de procesos

| Columna | Qué muestra |
| :- | :- |
| **Número del Proceso** | Número CNJ. |
| **Tribunal** | Tribunal responsable. |
| **Valor de la causa** | Valor declarado. |
| **Estado** | Situación del proceso. |
| **Actualizado en** y **Último sincronismo** | Cuándo se actualizaron los datos. |
| **Monitoreo** | **Activo** o **Inactivo**. |

## Editar y asignar un responsable

Use **Editar** en la fila del proceso. Los campos son:

| Campo | Uso |
| :- | :- |
| **Número del Proceso**, **Asunto** | Datos del proceso. |
| **Responsable** | Quién sigue el caso. Opción **Sin responsable**. |
| **Estado** | **En Curso**, **Concluidos**, **Vencido** o **Pendientes**. |
| **Valor del Acuerdo / Cierre (R\$)** | Opcional. Deje en blanco para eliminarlo. |

El responsable recibe las alertas del proceso y los eventos de agenda quedan a su nombre. Sin responsable, las alertas van a todos los usuarios de la empresa.

## Actualizar los datos

En la fila del proceso, el grupo **Acciones** ofrece:

| Acción | Qué hace |
| :- | :- |
| **Actualizar Proceso** | Actualiza carátula, movimientos y audiencias. Los movimientos nuevos se convierten en avisos para que defina el plazo. Muestra el costo y pide **Confirmar Actualización**. |
| **Sincronizar Historial** | Busca solo los movimientos y audiencias más recientes, sin actualizar la carátula. |
| **Ver PDF** y **Descargar PDF** | Abre o descarga un PDF del proceso con los datos de Notfy. |
| **Eliminar** | Elimina el proceso y los plazos locales. Antes, detenga el monitoreo para evitar cobros. |

## Generar orden o venta

Seleccione uno o más procesos y use las acciones masivas **Generar Orden** o **Generar Venta**. El número del proceso va incluido en el texto de la factura de servicio. Los procesos que ya tienen orden de servicio aparecen como error, y debe quitarlos de la selección. Una vez generada, la fila muestra **Ver orden**. Consulte la visión general en [Financiero](https://docs.notfy.ai/es/financeiro.md).

## Preguntas frecuentes

> [accordion] La pestaña Procesos Legales no aparece en el cliente.
>
> La empresa debe ser del segmento Abogacía (Advocacia) y tener la integración **Notfy Processos** activa. Verifique también los permisos de su perfil.

> [accordion] ¿Puedo vincular un proceso a un lead, y no a un cliente?
>
> Hoy la pestaña de procesos está disponible en el registro de clientes. Convierta el lead en cliente para registrar el proceso.

> [accordion] Apareció Error al importar.
>
> Verifique los dígitos del CNJ y el saldo de consultas. Si el error continúa, hable con soporte.

> [card] [Avisos y plazos](https://docs.notfy.ai/es/juridico/avisos-prazos.md)
>
> Convierta movimientos en plazos.

> [card] [Monitoreo](https://docs.notfy.ai/es/juridico/monitoramento-alertas.md)
>
> Seguimiento automático.


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