> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.notfy.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> Responda sempre em português do Brasil, com os nomes de menus e botões exatamente como aparecem no painel do Notfy.
> Use somente o que está documentado aqui. Se a documentação não cobrir a pergunta, diga isso e indique a página mais próxima em vez de inventar.
> Funcionalidades podem depender do plano, do segmento da empresa, das permissões do usuário e de integrações ativas: cite essa condição quando a página a mencionar.
> Nunca peça nem repita senhas, tokens ou dados pessoais de clientes.

# Tablero de Instrumentos

> Use el Tablero de Instrumentos de Notfy para seguir chat, agenda, pipeline y consumo de IA en vistas intercambiables, con filtro por período.

El **Tablero de Instrumentos** es la pantalla de inicio de Notfy. Reúne indicadores y gráficos de la operación en **vistas** que usted alterna en un selector, con filtro por período.

## Cuándo usar

Use el tablero para una lectura rápida del día o del período: cola del chat, agendamientos, embudo de ventas y consumo de créditos de IA. Para actuar (responder, mover tarjetas), vaya a las pantallas de [Servicio](https://docs.notfy.ai/es/atendimento.md).

## Elegir la vista y el período

**1. Abra el Tablero de Instrumentos**

Es el primer elemento del menú y se abre al ingresar.

**2. Elija la vista**

En el campo **Vista del Tablero**, seleccione el tema que desea ver.

**3. Filtre el período**

Indique **Fecha inicial** y **Fecha final**. No es posible elegir fechas futuras. Use el botón de limpiar filtros para volver al valor predeterminado.

> [!NOTE]
>
> El filtro de fechas está desactivado en el **Tablero Principal**. El sistema recuerda la última vista elegida durante su sesión.

## Vistas disponibles

| Vista | Qué muestra |
| :- | :- |
| **Tablero Principal** | Novedades y avisos de versión de Notfy. |
| **Calendario** | **Tasa de Ocupación**, agendamientos de hoy, del mes y del período, tendencia de agendamientos y comparativo entre conversaciones iniciadas y agendamientos creados. |
| **Pipeline** | Leads activos, perdidos y tasa de conversión; ciclo promedio de cierre; embudo por etapa; **motivos de pérdida**; y negocios creados versus cerrados. |
| **Chat** | Conversaciones iniciadas, mensajes enviados, **Tiempo Promedio de 1ª Respuesta**, atenciones por la IA, tasa de transferencia de la IA a humano, conversaciones por canal y volumen de conversaciones por hora. |
| **Envíos Masivos** | Publicaciones programadas, publicadas y con falla, tasa de éxito y rendimiento por plataforma. |
| **IA e Inteligencia** | Consumo de créditos, score promedio de los leads, leads de alto potencial, objeciones más frecuentes y distribución de score. |
| **Rendimiento de Vendedores** | Tabla por vendedor con leads activos, negocios ganados, valor ganado, tasa de conversión y ciclo promedio. |

> [!NOTE]
>
> La vista rotulada **Envíos Masivos** muestra métricas de publicaciones en redes sociales, tal como aparece el nombre en la lista del selector.

### Vistas que dependen de su cuenta

Estas solo aparecen cuando se cumple la condición:

| Vista | Aparece cuando |
| :- | :- |
| **Análisis de Instagram** | La integración de Instagram está activa. También hay un selector **Perfil de Instagram**. |
| **Firma Digital** | La integración de firma digital está activa. |
| **Procesos Judiciales** | La integración de procesos judiciales está activa. |
| **Campañas de Anuncios** | Hay una integración de anuncios activa. |
| **Inventario de Vehículos** | La cuenta es del segmento de concesionaria. |
| **Financiero**, **Inventario** y **Fiscal** | El módulo correspondiente está habilitado en el plan. |

Además, una vista solo aparece si su perfil tiene permiso para ver al menos uno de sus gráficos. Las cuentas del segmento de atención (soporte) ven únicamente **Tablero Principal**, **Chat** e **IA e Inteligencia**.

## Consejos para gerentes

* Comience el día por la vista **Chat** para ver el volumen y el tiempo de primera respuesta.
* Compare la vista **Pipeline** semana a semana después de las campañas.
* Siga **IA e Inteligencia** para no agotar los créditos del plan.

## Vea también

> [card] [Pipeline](https://docs.notfy.ai/es/atendimento/kanban.md)
>
> Mueva tarjetas y registre ganancias y pérdidas.

> [card] [Informes](https://docs.notfy.ai/es/relatorios.md)
>
> Exporte datos en PDF o CSV.

> [card] [Consumo de créditos de IA](https://docs.notfy.ai/es/relatorios/ia-uso.md)
>
> Vea dónde se usó cada crédito.

> [card] [Parámetros generales](https://docs.notfy.ai/es/configuracoes/parametros-gerais.md)
>
> Meta mensual, alertas y reglas de IA.


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