> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.notfy.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. > ## Agent Instructions > Responda sempre em português do Brasil, com os nomes de menus e botões exatamente como aparecem no painel do Notfy. > Use somente o que está documentado aqui. Se a documentação não cobrir a pergunta, diga isso e indique a página mais próxima em vez de inventar. > Funcionalidades podem depender do plano, do segmento da empresa, das permissões do usuário e de integrações ativas: cite essa condição quando a página a mencionar. > Nunca peça nem repita senhas, tokens ou dados pessoais de clientes. # Assistente Notorius > Use o Notorius, assistente de IA da equipe, para consultar clientes, leads, veículos e ordens, criar cadastros com confirmação e usar o WhatsApp interno. O Notorius é o assistente de IA para a sua equipe, não para o cliente final. Você pergunta ou pede em linguagem natural, e ele consulta o sistema e, com a sua confirmação, cria cadastros. ## Quando usar * Achar um cliente, lead, veículo ou ordem sem navegar pelas telas. * Cadastrar um cliente, lead, veículo ou ordem a partir de uma foto ou documento. * Guardar arquivos recebidos no cadastro certo. * Perguntar números do negócio, como vendas e valores recebidos no período. ## Antes de começar * O seu usuário precisa estar ativo e com o acesso ao Notorius liberado. O administrador controla isso em **Usuários**, aba **Informações**, na chave **Acesso ao Notorius (IA)**. * O Notorius respeita as suas permissões: ele só consulta e cria o que o seu perfil de acesso permite. Também respeita o plano e o segmento da empresa. Por exemplo, veículos só existem para oficina e concessionária. * Cada resposta consome créditos de IA. Veja [Créditos de IA](https://docs.notfy.ai/ia/creditos.md). ## Como abrir no painel O Notorius aparece como um botão flutuante na borda da tela, em qualquer página do painel, exceto no Chat, que tem interface própria. Você pode arrastar o botão para outro lugar da borda. **1. Abra o assistente** Clique no botão do **Notorius AI**. **2. Escreva o pedido** Digite no campo "Pergunte à IA…". Use **Shift+Enter** para quebrar linha. **3. Anexe arquivos se precisar** Use o clipe para anexar imagem, PDF ou áudio, ou o microfone para gravar um áudio. O limite é de 12 MB por arquivo. **4. Acompanhe a conversa** O botão **Conversas** lista os históricos e **Nova conversa** começa do zero. As conversas e os anexos ficam guardados por poucos dias. ## O que o Notorius consulta e cria | Você pode pedir | O que ele faz | | :- | :- | | Buscar cliente, lead ou veículo | Procura por nome, documento, telefone ou placa. | | Buscar ordens | Procura por cliente, placa ou número e mostra os detalhes. | | Perguntar números do negócio | Responde com totais e médias de vendas, recebimentos, despesas e ordens, no período e agrupamento que você pedir. Depende das suas permissões financeiras. | | Consultar notas fiscais emitidas | Lista documentos fiscais já emitidos e verifica se a empresa está pronta para emitir. Ele nunca emite nem cancela notas. | | Criar cliente, lead, veículo ou ordem | Monta uma prévia e só cria depois da sua confirmação. | | Guardar arquivos | Anexa as fotos e PDFs enviados ao cliente, lead, veículo ou ordem escolhido. | > [!NOTE] > > O Notorius não edita nem exclui nada. Ele só consulta e cria. ## A etapa de confirmação Todo cadastro novo passa por duas etapas, para evitar erros: **1. Prévia** O Notorius mostra os dados que vai criar, por exemplo "Empresa: ..." e os campos do cliente. **2. Confirmação** Responda "sim", "ok", "pode" ou "confirmo". Só então o cadastro é criado. Regras importantes: * Cliente exige CPF ou CNPJ válido e o sistema avisa se já existir um cadastro com o mesmo documento, telefone ou e-mail. * Lead exige nome e telefone ou e-mail, entra na primeira etapa do funil e você fica como responsável. * Ordem: se a placa já tem dono, o cliente é identificado por ela. Se o valor unitário não for informado, o item entra com valor zero. * Se o Notorius disser que criou algo, mas não houve criação de fato, o sistema corrige a resposta. Em caso de dúvida, confira o cadastro na tela correspondente. * A prévia vale por cerca de 30 minutos. Depois disso, peça de novo. As ações feitas pelo Notorius ficam registradas no histórico de auditoria em nome do colega, com a indicação de que vieram do Notorius. ## Usar pelo WhatsApp Quando a empresa configura um número de WhatsApp para o Notorius, cada colaborador pode conversar com ele por mensagem. **1. Cadastre o seu WhatsApp** Em **Usuários**, aba **Informações**, preencha **Número do WhatsApp** com DDI e DDD, somente números. **2. Confirme o acesso** Mantenha **Acesso ao Notorius (IA)** ligado. Se estiver desligado, o número não recebe resposta. **3. Envie a mensagem** Escreva para o número do Notorius informado pela empresa. Pode mandar texto, foto, PDF ou áudio. Se você trabalha em mais de uma empresa, o Notorius pergunta qual delas usar, com opções numeradas. Responda o número. Para trocar depois, escreva "trocar de empresa". Se você citar a empresa no próprio pedido, ele não pergunta. > [!NOTE] > > O WhatsApp do Notorius é um recurso de configuração da plataforma. Se você escrever e não houver resposta, confirme com o administrador se o recurso está habilitado para a sua empresa. ## Perguntas frequentes > [accordion] O botão do Notorius não aparece para mim. > > O acesso pode estar desligado no seu usuário, ou você está na tela de Chat, onde o botão fica oculto. Peça ao administrador para conferir **Acesso ao Notorius (IA)**. > [accordion] Ele disse que não pode criar um cadastro. > > O seu perfil de acesso, o plano ou o segmento da empresa não permite aquele módulo. Peça ajuda ao administrador. > [accordion] Respondi sim e ele criou mais de uma coisa. > > É esperado quando há mais de uma prévia pendente, por exemplo cliente, veículo e ordem juntos. Ele cria na ordem certa e para se algum passo for recusado. > [accordion] Os anexos ficam guardados? > > Os arquivos da conversa expiram em poucos dias. Os que você pedir para guardar em um cadastro ficam anexados a ele. > [card] [Créditos de IA](https://docs.notfy.ai/ia/creditos.md) > > Quanto cada resposta consome. > [card] [Equipes e permissões](https://docs.notfy.ai/configuracoes/equipes-permissoes.md) > > Controle o que cada pessoa acessa. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.