> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.notfy.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> Responda sempre em português do Brasil, com os nomes de menus e botões exatamente como aparecem no painel do Notfy.
> Use somente o que está documentado aqui. Se a documentação não cobrir a pergunta, diga isso e indique a página mais próxima em vez de inventar.
> Funcionalidades podem depender do plano, do segmento da empresa, das permissões do usuário e de integrações ativas: cite essa condição quando a página a mencionar.
> Nunca peça nem repita senhas, tokens ou dados pessoais de clientes.

# Produtos e serviços

> Cadastre o catálogo de produtos e serviços, controle saldo e estoque mínimo, ajuste quantidades, defina NCM e tratamento fiscal e imprima etiquetas.

O **Catálogo de Produtos & Serviços** é a base de ordens, vendas e notas fiscais: o que você vende, o preço, o custo e quanto tem em estoque.

## Quando usar

Antes de lançar ordens ou vendas com itens do catálogo, e sempre que precisar corrigir preço, saldo ou dados fiscais.

## Antes de começar

Módulo de estoque no plano e permissão no cargo. O menu fica em **Gerenciamento > Estoque > Produtos & Serviços**.

## Cadastrar um item

**1. Clique em Novo Produto / Serviço**

Disponível no topo da lista.

**2. Aba Identificação**

Preencha **Nome**, **Código Interno (SKU)** e **Código de Barras (EAN)** (único por empresa) e **Categoria**. Dá para criar uma **Nova categoria** na hora.

**3. Aba Tipo & Unidade**

Marque **É um Serviço (sem controle de estoque)** quando for o caso. Escolha a **Unidade de Medida** (Unidade, Hora, Dia, Mês, Km, Kg, m², Litro ou Serviço). Informe **NCM** (obrigatório para NF-e de produto) e, para serviços, o **Código de Serviço (LC 116)**. Escolha o **Fornecedor Padrão**, se houver.

**4. Aba Preços**

**Preço de Venda (R\$)** e **Preço de Custo (R\$)**. O custo é atualizado sozinho nas entradas de mercadoria.

**5. Aba Estoque**

**Estoque Atual** muda sozinho com entradas, ajustes e ordens. **Estoque Mínimo** define o ponto de alerta.

**6. Aba Descrição**

**Descrição Detalhada** e **Ativo no catálogo**. Itens inativos não aparecem ao criar vendas.

## Tratamento fiscal da peça

Em **Tipo & Unidade**, o campo **Tratamento fiscal da peça** é opcional: preencha só se o item é tributado de forma diferente dos demais. Se tiver dúvida, pergunte ao contador.

| Opção | Quando |
| :- | :- |
| ICMS já cobrado antes (substituição tributária) | Peça com ST. |
| PIS/COFINS monofásico (já recolhido pelo fabricante) | Item monofásico. |
| Substituição tributária + PIS/COFINS monofásico | Comum em autopeças. |
| Isenta / não tributada | Sem tributação. |
| Personalizado (informar códigos do contador) | Libera ICMS CST/CSOSN, alíquota, CFOP, PIS e COFINS. |

O tratamento do item tem prioridade sobre o [perfil fiscal](https://docs.notfy.ai/fiscal/perfis-fiscais.md) na emissão.

## A lista

Colunas: **Ativo**, **Tipo**, **SKU**, **Nome**, **Categoria**, **Venda**, **Custo**, **Estoque** e **Fornecedor**. Filtros: **Categoria**, **Tipo**, **Ativo** (ligado por padrão) e **Estoque baixo**.

## Ajustar o estoque

Para corrigir o saldo (contagem física, perda, bonificação):

**1. Abra o produto**

Clique em editar e use **Ajustar Estoque** no topo.

**2. Informe a quantidade**

Em **Quantidade (positivo = entrada, negativo = saída)**, digite o valor. O estoque atual aparece como referência.

**3. Escreva o motivo**

**Motivo do Ajuste**, por exemplo "Contagem física". Confirme: "Estoque ajustado!".

Na edição do produto há ainda as abas **Movimentações** (histórico de entradas, saídas e ajustes com saldo após cada uma), **Histórico de Compras** e **Análise de custo** (evolução do custo de compra).

## Etiquetas

Em **Ações > Etiqueta** na lista, veja a prévia e escolha **Imprimir na Térmica** (impressora configurada em [Configuração de estoque](https://docs.notfy.ai/operacao/configuracao-de-estoque.md)) ou **Baixar PDF**.

## Perguntas frequentes

> [accordion] O saldo pode ficar negativo?
>
> Não. Quando uma saída é maior que o saldo, o saldo para em zero, embora a movimentação registre a quantidade pedida.

> [accordion] Serviço controla estoque?
>
> Não. Itens marcados como serviço não movimentam saldo.

> [accordion] Por que o item não aparece na venda?
>
> Verifique se **Ativo no catálogo** está ligado.

> [card] [Entradas de estoque](https://docs.notfy.ai/operacao/entradas-de-estoque.md)
>
> Abasteça o estoque.

> [card] [Perfis fiscais](https://docs.notfy.ai/fiscal/perfis-fiscais.md)
>
> Regras de tributação.


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