> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.notfy.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> Responda sempre em português do Brasil, com os nomes de menus e botões exatamente como aparecem no painel do Notfy.
> Use somente o que está documentado aqui. Se a documentação não cobrir a pergunta, diga isso e indique a página mais próxima em vez de inventar.
> Funcionalidades podem depender do plano, do segmento da empresa, das permissões do usuário e de integrações ativas: cite essa condição quando a página a mencionar.
> Nunca peça nem repita senhas, tokens ou dados pessoais de clientes.

# Painel de Controle

> Use o Painel de Controle do Notfy para acompanhar chat, agenda, pipeline e consumo de IA em visualizações alternáveis, com filtro por período.

O **Painel de Controle** é a tela inicial do Notfy. Ele reúne indicadores e gráficos da operação em **visualizações** que você alterna em um seletor, com filtro por período.

## Quando usar

Use o painel para uma leitura rápida do dia ou do período: fila do chat, agendamentos, funil de vendas e consumo de créditos de IA. Para agir (responder, mover cards), vá às telas de [Atendimento](https://docs.notfy.ai/atendimento.md).

## Escolher a visualização e o período

**1. Abra o Painel de Controle**

Ele é o primeiro item do menu e abre ao entrar.

**2. Escolha a visualização**

No campo **Visualização do Dashboard**, selecione o tema que quer ver.

**3. Filtre o período**

Informe **Data inicial** e **Data final**. Não é possível escolher datas futuras. Use o botão de limpar filtros para voltar ao padrão.

> [!NOTE]
>
> O filtro de datas fica desativado no **Painel Principal**. O sistema lembra a última visualização escolhida durante a sua sessão.

## Visualizações disponíveis

| Visualização | O que mostra |
| :- | :- |
| **Painel Principal** | Novidades e avisos de versão do Notfy. |
| **Agenda** | **Taxa de Ocupação**, agendamentos de hoje, do mês e do período, tendência de agendamentos e comparativo entre conversas iniciadas e agendamentos criados. |
| **Pipeline** | Leads ativos, perdidos e taxa de conversão; ciclo médio de fechamento; funil por etapa; **motivos de perda**; e negócios criados versus fechados. |
| **Chat** | Conversas iniciadas, mensagens enviadas, **Tempo Médio de 1ª Resposta**, atendimentos pela IA, taxa de transferência da IA para humano, conversas por canal e volume de conversas por hora. |
| **Disparos em Massa** | Publicações agendadas, publicadas e com falha, taxa de sucesso e desempenho por plataforma. |
| **IA & Inteligência** | Consumo de créditos, score médio dos leads, leads de alto potencial, objeções mais frequentes e distribuição de score. |
| **Performance de Vendedores** | Tabela por vendedor com leads ativos, negócios ganhos, valor ganho, taxa de conversão e ciclo médio. |

> [!NOTE]
>
> A visualização rotulada **Disparos em Massa** exibe métricas de publicações em redes sociais, como o nome aparece na lista do seletor.

### Visualizações que dependem da sua conta

Estas só aparecem quando a condição é atendida:

| Visualização | Aparece quando |
| :- | :- |
| **Análise de Instagram** | A integração do Instagram está ativa. Há também um seletor **Perfil do Instagram**. |
| **Assinatura Digital** | A integração de assinatura digital está ativa. |
| **Processos Jurídicos** | A integração de processos jurídicos está ativa. |
| **Campanhas de Anúncios** | Há integração de anúncios ativa. |
| **Estoque de Veículos** | A conta é do segmento de concessionária. |
| **Financeiro**, **Estoque** e **Fiscal** | O módulo correspondente está habilitado no plano. |

Além disso, uma visualização só aparece se o seu perfil tem permissão para ver ao menos um dos seus gráficos. Contas do segmento de atendimento (suporte) veem apenas **Painel Principal**, **Chat** e **IA & Inteligência**.

## Dicas para gestores

* Comece o dia pela visualização **Chat** para ver volume e tempo de primeira resposta.
* Compare a visualização **Pipeline** semana a semana depois de campanhas.
* Acompanhe **IA & Inteligência** para não estourar os créditos do plano.

## Veja também

> [card] [Pipeline](https://docs.notfy.ai/atendimento/kanban.md)
>
> Mova cards e registre ganhos e perdas.

> [card] [Relatórios](https://docs.notfy.ai/relatorios.md)
>
> Exporte dados em PDF ou CSV.

> [card] [Consumo de créditos de IA](https://docs.notfy.ai/relatorios/ia-uso.md)
>
> Veja onde cada crédito foi usado.

> [card] [Parâmetros gerais](https://docs.notfy.ai/configuracoes/parametros-gerais.md)
>
> Meta mensal, alertas e regras de IA.


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