> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.notfy.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

> ## Agent Instructions
> Responda sempre em português do Brasil, com os nomes de menus e botões exatamente como aparecem no painel do Notfy.
> Use somente o que está documentado aqui. Se a documentação não cobrir a pergunta, diga isso e indique a página mais próxima em vez de inventar.
> Funcionalidades podem depender do plano, do segmento da empresa, das permissões do usuário e de integrações ativas: cite essa condição quando a página a mencionar.
> Nunca peça nem repita senhas, tokens ou dados pessoais de clientes.

# Relatório de Leads

> Gere o Relatório de Leads do Notfy: distribuição por etapa do funil, receita ganha e prevista, ticket médio, conversão, ciclo e motivos de perda.

O **Relatório de Leads** mostra o desempenho do seu funil de vendas no período: quantos leads há em cada etapa, quanto foi ganho, qual a conversão e por que negócios foram perdidos.

## Quando usar

Use para prestar contas de resultado comercial, comparar vendedores e identificar onde o funil perde mais negócios.

## Gerar o relatório

**1. Abra a Central de Relatórios**

Menu **Relatórios**, **Central de Relatórios**.

**2. Selecione Relatório de Leads**

No campo **Relatório**.

**3. Aplique os filtros**

Veja a tabela abaixo. Todos são opcionais.

**4. Gere o arquivo**

**Gerar PDF**, **Exportar CSV** ou **Enviar por e-mail**. Veja [Relatórios](https://docs.notfy.ai/relatorios.md).

| Filtro | O que faz |
| :- | :- |
| **Filtrar por Etapa do Funil** | Limita a uma etapa do funil da sua equipe. |
| **Vendedor** | Limita aos leads de um responsável. A opção padrão é **Todos os vendedores**. |
| **Data inicial** e **Data final** | Período da data de criação do lead. |

## O que o relatório mostra

| Seção | Conteúdo |
| :- | :- |
| **Distribuição do Pipeline** | Total de leads e quantidade por etapa, com as etapas da sua equipe. |
| **Receita Ganha** | Soma do valor dos negócios ganhos. |
| **Previsão** | Receita prevista dos negócios abertos. |
| **Ticket Médio** | Valor médio dos negócios ganhos. |
| **Taxa Conversão** | Percentual de leads convertidos. |
| **Ciclo Médio (dias)** | Tempo médio do lead até o fechamento. |
| **Motivos de Perda** | Quantidade de perdas por motivo, quando houver. |
| **Detalhes dos Leads** | Lista com **Lead**, **Contato**, **Responsável**, **Valor**, **Status** (etapa) e **Data Criado**. |

Os motivos de perda são os registrados no [Pipeline](https://docs.notfy.ai/atendimento/kanban.md): preço, concorrente, sem verba, sem resposta, sem perfil, momento inadequado e outro. Quanto mais completo o registro, mais útil o relatório.

## Como usar os números

* **Muitas perdas por preço:** revise a oferta e as condições de pagamento.
* **Ciclo longo para um vendedor:** vale acompanhar as conversas e a rotina de tarefas.
* **Etapa com acúmulo:** negociações paradas costumam indicar falta de acompanhamento.

## Perguntas frequentes

> [accordion] Por que o motivo de perda aparece como não informado?
>
> Foi marcado como perdido sem escolher um motivo. Sempre informe o motivo ao registrar a perda no Pipeline.

## Veja também

> [card] [Pipeline](https://docs.notfy.ai/atendimento/kanban.md)
>
> Onde etapas, valores e perdas são registrados.

> [card] [Painel de Controle](https://docs.notfy.ai/painel-de-controle.md)
>
> A visualização Pipeline mostra funil e motivos de perda na tela.

> [card] [Relatório de Chat](https://docs.notfy.ai/relatorios/atendimento.md)
>
> Cruze conversão com tempo de resposta.


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