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Esta é a central de ajuda oficial do Notfy: plataforma de gestão para empresas, que reúne atendimento multicanal, vendas, cadastros, financeiro, fiscal, operação, jurídico, marketing e inteligência artificial em um só painel. Cada guia descreve o que existe hoje no painel, com os nomes exatos de menus, botões e campos, e avisa quando um recurso depende do plano, do segmento da empresa, de uma integração ativa ou da permissão do usuário.

Comece por aqui

Primeiros passos

Do primeiro acesso à primeira conversa: conecte um canal, cadastre a equipe e crie sua primeira prospecção.

Conectar o WhatsApp

Ligue a sua conta da API oficial do WhatsApp (Cloud API) ao Notfy.

Chat

Atenda clientes de todos os canais em um só lugar: filas, transferência e modo IA.

Pipeline de vendas

Acompanhe negociações por etapa, com tarefas, filtros e motivos de ganho e perda.

Explore por área

Atendimento

Chat, agenda, pipeline e disparos em massa.

Cadastros

Prospecções, clientes, etapas do funil, templates e publicações no Instagram.

Relatórios

Relatórios de chat, leads e agendamentos, e consumo de créditos de IA.

Inteligência artificial

Agente de atendimento, base de conhecimento, assistente Notorius e cadências de follow-up.

Contratos

Templates, geração de PDF e assinatura digital com a ZapSign.

Financeiro

Cobranças, gateways de pagamento, renegociação e despesas.

Fiscal

Notas fiscais, perfis fiscais, carta de correção e relatórios.

Operação

Ordens, estoque, veículos, fornecedores e telas de TV.

Anúncios

Campanhas no Meta Ads e no Google Ads, com orçamento e resultados.

Jurídico

Monitoramento de processos, avisos, prazos e autos.

Ajustes

Parâmetros gerais, integrações, usuários, permissões e privacidade.
Nem todo módulo aparece para todas as empresas. Financeiro, Fiscal, Ordens, Estoque, Anúncios e outros dependem do plano contratado. Veículos e Jurídico dependem do segmento. Alguns itens exigem uma integração ativa, e todos exigem a permissão do papel do usuário. Cada página informa a condição quando ela existe.

Para desenvolvedores e integrações

Receber leads por API

Envie prospecções de outros sistemas para o Notfy com um token de acesso.

Referência da API

Especificação OpenAPI do endpoint de captura de leads, com teste interativo.

Use esta documentação com IA

Cada página tem um menu no topo para copiar o conteúdo, abrir no ChatGPT ou no Claude, ou conectar a documentação ao seu assistente (Cursor, VS Code e MCP). A central também publica um índice legível por IA em /llms.txt, e qualquer página pode ser lida em Markdown acrescentando .md ao endereço.

Precisa de ajuda?

Perguntas frequentes

Respostas verificadas para as dúvidas mais comuns.

Reportar uma falha ou sugerir melhoria

Como falar com o suporte, usar o roadmap e acompanhar as novidades.
Última modificação em 10 de novembro de 2026