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A tela Privacidade & Dados permite que cada usuário gerencie os próprios consentimentos e exerça os direitos de titular previstos na LGPD, com registro de cada pedido.

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Quando usar

  • Revisar ou revogar consentimentos de cookies e comunicações.
  • Baixar uma cópia dos seus dados pessoais.
  • Pedir anonimização ou exclusão da sua conta.
Os pedidos valem para o seu próprio usuário. Esta tela não trata pedidos dos clientes finais da sua empresa.

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Como acessar

A tela não aparece no menu lateral. Abra pelo link Privacidade & Dados no rodapé do sistema, ou por Gerenciar consentimentos, no aviso de transferência internacional de dados que aparece ao habilitar a IA em um canal. O acesso exige a permissão correspondente no papel do usuário.

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Abas

Controlador e Encarregado são os da Notfy, a empresa que opera a plataforma. Não são dados que sua empresa cadastra.

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Gerenciar consentimentos

1

Abra a aba Consentimentos

Ligue ou desligue cada item.
2

Salve

Clique em Salvar consentimentos. Cada alteração é registrada com data e IP mascarado.

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Exercer direitos

Na seção Exercer direitos do titular, abaixo das abas, há três ações. Todas pedem confirmação.
Anonimização e exclusão são irreversíveis. Antes de pedir, exporte seus dados se precisar deles.

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Acompanhar pedidos

Em Meus pedidos, a tabela traz #, Tipo, Status, Aberto em, Prazo legal e Ações. O prazo legal de resposta é de 15 dias. Pedidos fora do prazo recebem a marca Atrasado.
O arquivo de exportação fica disponível por tempo limitado (72 horas por padrão). Se expirar, solicite uma nova exportação.
Use o link no rodapé. Se não aparecer, seu papel pode não ter a permissão. Peça a um administrador.
Esta tela é só para os dados do usuário logado. Para dados de clientes, entre em contato com o suporte da Notfy.

Equipes e permissões

Defina quem acessa cada tela.

Configurações

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Última modificação em 10 de novembro de 2026