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Primeros pasos
Del primer acceso a la primera conversación: conecte un canal, registre al equipo y cree su primera prospección.
Conectar WhatsApp
Vincule su cuenta de la API oficial de WhatsApp (Cloud API) a Notfy.
Chat
Atienda a clientes de todos los canales en un solo lugar: colas, transferencia y modo IA.
Pipeline de ventas
Siga las negociaciones por etapa, con tareas, filtros y motivos de ganancia y pérdida.
Explore por área
Servicio
Chat, agenda, pipeline y envíos masivos.
Registros
Prospecciones, clientes, etapas del embudo, plantillas y publicaciones en Instagram.
Informes
Informes de chat, leads y agendamientos, y consumo de créditos de IA.
Inteligencia artificial
Agente de atención, base de conocimiento, asistente Notorius y secuencias de seguimiento.
Contratos
Plantillas, generación de PDF y firma digital con ZapSign.
Financiero
Cobros, pasarelas de pago, renegociación y gastos.
Fiscal
Facturas, perfiles fiscales, carta de corrección e informes.
Operación
Órdenes, inventario, vehículos, proveedores y pantallas de TV.
Anuncios
Campañas en Meta Ads y Google Ads, con presupuesto y resultados.
Jurídico
Monitoreo de procesos, avisos, plazos y expedientes.
Ajustes
Parámetros generales, integraciones, usuarios, permisos y privacidad.
No todos los módulos aparecen para todas las empresas. Financiero, Fiscal, Órdenes, Inventario, Anuncios y otros dependen del plan contratado. Vehículos y Jurídico dependen del segmento. Algunos elementos exigen una integración activa, y todos exigen el permiso del rol del usuario. Cada página informa la condición cuando existe.
Para desarrolladores e integraciones
Recibir leads por API
Envíe prospecciones de otros sistemas a Notfy con un token de acceso.
Referencia de la API
Especificación OpenAPI del endpoint de captura de leads, con prueba interactiva.
Use esta documentación con IA
Cada página tiene un menú en la parte superior para copiar el contenido, abrirlo en ChatGPT o en Claude, o conectar la documentación a su asistente (Cursor, VS Code y MCP). El centro de ayuda también publica un índice legible por IA en/llms.txt, y cualquier página puede leerse en Markdown agregando .md a la dirección.
¿Necesita ayuda?
Preguntas frecuentes
Respuestas verificadas a las dudas más comunes.
Reportar una falla o sugerir una mejora
Cómo hablar con soporte, usar el roadmap y seguir las novedades.