Quando usar
- Para ter as peças do processo guardadas junto ao cliente.
- Para consultar autos restritos sem entrar no site do tribunal.
Antes de começar
- Processo cadastrado. Veja Adicionar um processo.
- Para autos completos: um certificado digital e-CPF ou e-CNPJ (.pfx ou .p12) cadastrado.
- Saldo de consultas, quando a opção escolhida tiver custo. A própria janela mostra o custo de cada opção antes de você confirmar.
Cadastrar o certificado digital
O administrador escolhe como o certificado é usado, na integração Notfy Processos, seção Certificado Digital (Autos Completos), campo Modo do Certificado:
No modo por usuário, o certificado fica em Usuários, no cadastro da pessoa, aba Processos Legais, campo Certificado Digital Pessoal (.pfx ou .p12). A aba mostra Certificado cadastrado quando já existe um.
Baixar os documentos
1
Abra a ação
No processo, em Ações, clique em Baixar Autos.
2
Escolha o que baixar
Em O que baixar?, selecione:
- Autos Completos (públicos e restritos): exige certificado digital cadastrado.
- Somente Documentos Públicos: baixa o que já estiver disponível, sem certificado e sem custo.
3
Atualizar no tribunal (opcional)
Para documentos públicos, a chave Buscar a versão mais recente no tribunal pede uma busca nova. Ela tem custo e pode levar horas. Desligada, você baixa o que já existe, na hora.
4
Confirme
Clique em Confirmar. A tela avisa Solicitação enviada ou Baixando os documentos.
5
Aguarde a notificação
O processamento é em segundo plano. Quando terminar, chega a notificação Autos completos do processo estão prontos.
Ver os documentos
Use Ver Documentos para abrir a lista de Documentos do Processo já baixados. Enquanto o download estiver em andamento, o botão mostra Baixando Documentos….Perguntas frequentes
Os autos completos não aparecem como opção.
Os autos completos não aparecem como opção.
Falta o certificado digital cadastrado. Cadastre conforme o modo definido na integração.
O download demora.
O download demora.
Documentos já existentes baixam em poucos minutos. A busca no tribunal pode levar de minutos a horas. Você é avisado quando terminar.
Dá erro no download.
Dá erro no download.
A notificação informa o problema. Confira o certificado, o saldo e tente de novo.
Adicionar um processo
Cadastre o processo.
Usuários e permissões
Cadastre os advogados.