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La integración ZapSign by Toura define cómo funcionan las firmas: qué verificación de identidad se exige, quién firma por la empresa y cómo aparece el correo del firmante.

Cuándo usar

Antes de enviar el primer contrato, o para cambiar el estándar de verificación de identidad.

Antes de comenzar

  • El plan de la empresa debe incluir firmas digitales; sin eso, ZapSign no aparece como opción de integración.
  • Solo se permite una integración ZapSign por empresa.

Configurar

1

Cree la integración

En Ajustes → Integraciones, cree una nueva y elija ZapSign by Toura. Guarde y abra la pestaña ZapSign by Toura.
2

Defina las configuraciones de firma

En la sección Configuraciones de Firma, ajuste los campos de la tabla siguiente.
3

Indique el representante de la empresa (opcional)

En Firmante de la Empresa, complete nombre, correo y teléfono del representante legal y el Método de Firma de la Empresa. Se agrega como cofirmante en todos los documentos y firma por el mismo flujo del cliente, recibiendo un enlace. No hay firma automática.
4

Configure el flujo y la marca (opcional)

Vea las secciones Configuraciones de Flujo, Marca Personalizada (White Label) y Plantilla de Mensaje de WhatsApp.

Configuraciones de firma

Flujo, marca y WhatsApp

Cada documento puede sobrescribir la verificación de identidad en la etapa Opciones Avanzadas del asistente de envío.

Preguntas frecuentes

La empresa puede no tener cuota de firmas en el plan, o ya existir una integración ZapSign. Hable con soporte para confirmar el plan.
No hay un campo de credencial de ZapSign en esta pantalla. Si el envío falla por un problema de integración, hable con soporte.

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Enviar para firma

Use estas configuraciones en un contrato.

Plantillas de contrato

Cree el texto del contrato.
Última modificación el 10 de noviembre de 2026