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La pestaña Cobros lista todos los cobros emitidos, una fila por boleto, PIX o cuota.

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Cuándo usar

Para saber quién ya pagó, quién está atrasado y actuar sobre cada cobro.

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Columnas de la lista

Use los filtros Estado y Tipo para localizar cobros.

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Estado

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Acciones en cada cobro

Haga clic en Acciones en la fila.
Los cobros cancelados o renegociados no vuelven a cambiar de estado por avisos de la pasarela, a menos que el pago realmente haya ingresado.

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Cuándo el estado cambia solo

  • Asaas: el estado se actualiza automáticamente cuando el aviso de pago está configurado. Vea Conectar una pasarela.
  • Ailos: no hay aviso automático. Use Actualizar Estado.
En la pantalla de la venta, Acciones → Sincronizar Estado actualiza todos los cobros a la vez.

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Preguntas frecuentes

No. Puede cancelarlo. Permanece en la lista con estado Cancelado, para mantener el historial.
Si el pago realmente ingresó, el estado pasa a reflejar el recibo. Use Actualizar Estado para verificar.

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Última modificación el 10 de noviembre de 2026