Saltar al contenido principal
Con el monitoreo activado, Notfy sigue el proceso y avisa al equipo en la campana cuando algo cambia, sin que necesite consultar el tribunal.

​
Cuándo usar

  • Para ser avisado de nuevos movimientos sin verificar manualmente.
  • Para no perder plazos.

​
Antes de comenzar

  • El proceso debe estar registrado. Consulte Agregar un proceso.
  • Saldo disponible para consultas jurídicas. El monitoreo se cobra periódicamente, según la frecuencia.

​
Activar el monitoreo

1

Abra el proceso

En el registro del cliente, pestaña Procesos Legales, localice el proceso.
2

Abra Monitoreo

En el grupo Acciones, elija Iniciar Monitoreo. Si ya está activo, el botón es Actualizar Monitoreo.
3

Elija la frecuencia

En Frecuencia, seleccione Diario, Semanal o Mensual. La ventana muestra el costo de cada opción.
4

Documentos públicos

Si lo desea, marque Incluir documentos públicos. Esto aumenta el costo.
5

Confirme

Confirme. Aparece Monitoreo activado y la columna Monitoreo pasa a mostrar Activo.
Para finalizar, use Detener Monitoreo y confirme en Sí, detener. Puede reactivarlo cuando quiera.
Antes de eliminar un proceso con monitoreo activo, use Detener Monitoreo para evitar cobros continuos.
Cuando se detecta un plazo urgente (crítico o próximo al vencimiento) en un proceso que no se monitorea diariamente, Notfy puede pasar a seguirlo con más frecuencia. Esto también usa el saldo de consultas.

​
Qué alertas recibe

Todas llegan al centro de notificaciones (la campana). Las alertas de plazo se verifican dos veces al día, y cada nivel de urgencia alerta una vez. Si la urgencia aumenta, la persona es avisada de nuevo. Los avisos de movimiento (sin plazo definido) no generan alerta de vencimiento. Quién recibe: el responsable del proceso. Sin responsable, todo el equipo.

​
En el tablero y en los informes

Los plazos críticos aparecen en el tablero, en la visualización Procesos Judiciales. Consulte también el Informe de procesos.

​
Preguntas frecuentes

Verifique que el monitoreo esté Activo y que haya plazos definidos. Sin plazo definido no hay alerta de vencimiento. Verifique también el responsable del proceso.
Si el saldo de consultas se agota en la renovación, el monitoreo se finaliza y el equipo recibe un aviso. Regularice el saldo y actívelo de nuevo.
Hoy las alertas de plazo y de movimiento llegan por la campana del tablero.

Avisos y plazos

Defina vencimientos.

Notificaciones

Dónde ver las alertas.
Última modificación el 10 de noviembre de 2026