Cuándo usar
Cuando la NF-e salió con un dato incorrecto que no altera el impuesto ni el valor, como un complemento de dirección, una información adicional o el nombre del transportista.Qué no corrige la CC-e
Antes de comenzar
- La nota debe ser una NF-e con estado Autorizada.
- El botón aparece solo en esa condición.
- Su emisor fiscal debe ofrecer esta operación; si no la ofrece, Notfy avisa que el proveedor no soporta la acción.
Enviar la carta
1
Abra la lista de notas
Vaya a Gestión > Fiscal > Facturas Fiscales.
2
Elija la nota
En la fila de la NF-e autorizada, abra Acciones > Carta de corrección.
3
Escriba la corrección
En la ventana Carta de Corrección Electrónica (CC-e), complete el Texto de la corrección con 15 a 1000 caracteres. Sea específico: indique qué decía y qué debe decir.
4
Envíe
Confirme. Notfy muestra “Carta de corrección enviada” con la respuesta de la SEFAZ (autoridad fiscal estatal). Si la SEFAZ la rechaza, el mensaje aparece en rojo.
Cada nueva carta reemplaza a la anterior en lo que se repita. Si necesita corregir varios puntos, reúnalos todos en el mismo texto.
Preguntas frecuentes
¿Puedo enviar más de una carta?
¿Puedo enviar más de una carta?
Sí, pero cada nueva carta reemplaza a la anterior en lo que se repita. Reúna las correcciones en una sola carta siempre que sea posible y confirme las reglas con el contador.
Me equivoqué en el valor. ¿Qué hago?
Me equivoqué en el valor. ¿Qué hago?
Cancele la nota (Acciones > Cancelar) dentro del plazo y emita una nueva. Consulte Facturas fiscales.
Facturas fiscales
Cancelación y demás acciones.
Inutilizar numeración
Para números omitidos.