Cuándo usar
Para seguir el patio de un taller o la cola de servicios, saber hace cuánto tiempo cada orden está en una etapa y mover el trabajo de una etapa a otra.Antes de comenzar
- Módulo de órdenes en el plan y permiso para ver el tablero.
- Para mover tarjetas, permiso de editar órdenes.
Cómo abrir
El tablero no es una pestaña del menú. En Gestión > Órdenes de Trabajo, haga clic en Tablero de Órdenes en la parte superior de la lista. Para volver a la lista, use el botón Órdenes.Qué aparece
El tablero lista solo Órdenes de Trabajo con estado Abierta, Esperando Aprobación o En Curso. Las órdenes sin etapa definida aparecen en la primera columna. Las órdenes en borrador, concluidas, facturadas o canceladas salen del tablero. Cada tarjeta muestra:- la placa (cuando hay vehículo) o el número de la orden;
- Tiempo en la etapa;
- vehículo y versión;
- Cliente;
- Servicio solicitado;
- botones: WhatsApp (cuando el cliente tiene teléfono), Detalles de la orden, Volver y Avanzar.
Mover tarjetas
1
Use Avanzar y Volver
Los botones de la tarjeta llevan la orden a la etapa siguiente o anterior.
2
O arrastre la tarjeta
Arrastre y suelte la tarjeta en otra columna.
Mover la tarjeta cambia solo la etapa visual de la orden. El estado (Abierta, En Curso, Completada…) se sigue cambiando en la propia orden, con los botones de la parte superior.
Buscar y modo TV
- El cuadro Buscar placa, cliente u orden… filtra las tarjetas al instante.
- Modo TV deja el tablero en pantalla completa para exhibición. Para una TV dedicada sin inicio de sesión, consulte Pantallas de TV.
Personalizar las etapas
1
Haga clic en Etapas
En la parte superior del tablero, abra Etapas. La ventana Etapas del tablero lista las columnas.
2
Edite
Para cada etapa defina Nombre y Color. Use Añadir etapa para crear nuevas y reordene como prefiera.
3
Guarde
Aparece “Etapas guardadas”.
Preguntas frecuentes
Mi orden no aparece en el tablero.
Mi orden no aparece en el tablero.
Confirme que el Tipo es Orden de Trabajo y que el estado es Abierta, Esperando Aprobación o En Curso.
¿Mover la tarjeta concluye la orden?
¿Mover la tarjeta concluye la orden?
No. La etapa es solo un marcador visual; concluya desde la orden.
Pantallas de TV
Muestre el tablero en una TV.
Órdenes
Estados y flujo de las órdenes.